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短訊及手機新聞 (2016年10月)

深圳Note7用家入稟促三星及銷售商退款賠償
2016年10月01日 星期六
深圳1名三星Note7手機用家,因擔心安全,入稟法院要求三星和銷售商退款賠償,福田區人民法院受理案件。申索人姓周,上月1日在深圳福田用接近1萬2千元人民幣,買入2部Note7手機,其後傳出同款手機爆炸的新聞,申索人認為三星和銷售商在買賣過程中欺騙,要求退款,並額外索取3倍賠償金。銷售商表示,事主的手機屬中國地區行貨,電池並非來自有問題供應商,拒絕退款賠償。

利用電視白頻譜 建設Super WiFi
2016年10月02日 星期日
【星島日報報道】在智能手機時代來臨之後,無 電頻譜變成稀缺資源。香港的流動數據流量正以每年百分之一百零八的速度增長,現時的3G及4G網絡愈來愈難應付大眾對流動數據傳輸服務的龐大需求。開拓比傳統WiFi速度更快、覆蓋更廣的「Super WiFi」,能有效紓解流動網絡容量緊張的壓力。 ...

iPhone 6 Plus褲袋內爆炸著火 美學生嚇到跳起  
2016年10月04日 星期二
【星島日報報道】美國新澤西州伯靈頓學院一名學生在上課期間,放在牛仔褲後袋里的蘋果iPhone 6 Plus突然發生爆炸著火,把牛仔褲袋燒穿一個洞。據報手機當時在關機狀態,暫時未悉爆炸原因。蘋果公司得知事件後,已介入調查。  這名叫拉瓦蒂(Darin Hlavaty)的男生說,這部iPhone 6 Plus只用了約半年,一直運作正常,而手機起火時是關機狀態的,也沒有接上任何充電電源。 ...

Whatsapp增塗鴉功能 影相可即加emoji
2016年10月04日 星期二
【星島日報報道】Whatsapp今日又有更新啦!用家可以在照片和影片中加入手寫文字、圖畫,甚至emoji表情符號!  Whatsapp最新一篇網誌宣布,星期二的更新將推出新相機功能,當傳送照片或影片時,新的編輯工具按鈕就會出現,用家在照片中加上不同顏色和字樣的手寫文字,或加入喜歡的表情符號。  除此之外,WhatsApp的相機功能亦新增了前置鏡頭閃光燈。 ...

Google推Pixel智能手機 售價649美元 
2016年10月05日 星期三
【星島日報報道】美國 Google 集團周二在三藩市舉行的發佈會上推出Pixel智能手機、頭戴式虛擬實境裝置Daydream View,以及其他標榜引入人工智能技術的電子產品,挑戰勁敵蘋果公司、南韓三星和亞馬遜公司,希望在估值高達4千億美元的全球高端智能電話和電子產品市場內,搶奪更大佔有率。 ...

Google推人工智能產品
2016年10月06日 星期四
【星島日報報道】美國Google集團周二在三藩市舉行的發布會上,推出Pixel智能手機、頭戴式虛擬實境裝置Daydream View等標榜引入人工智能的電子產品,挑戰勁敵蘋果、三星和亞馬遜公司。最新推出的Pixel智能手機,售價由六百四十九美元(約五千港元)起,有五吋或五吋半顯示屏兩款,售價與蘋果新一代iPhone相若,周二起在澳洲、德國、英、美、加等地接受預訂。 ...

美航機乘客Note7手機冒煙 所有人疏散
2016年10月06日 星期四
美國西南航空一班客機起飛前,一名乘客的三星Note7手機冒煙,機組人員和乘客疏散,無人受傷。客機原定由路易斯維爾前往巴爾的摩。手機物主格林說已把Note7手機關上,亦沒有充電,突然冒出灰色和綠色的煙,他將手機扔在地上,地氈輕微損毀。他表示手機上月21日購買,包裝盒有黑色正方標記,表示屬於已通過檢驗的安全產品。三星表示,會與西南航空聯繫,檢驗手機。

新版Note 7美國內陸機傳出冒煙 乘客緊急疏散
2016年10月06日 星期四
【星島日報報道】美國西南航空一班國內線客機,一名男乘客攜帶經更換後的南韓三星新款手機「Galaxy Note 7」登機後,手機突然冒煙,乘客需要緊急疏散,無人受傷。  手機機主表示,當時已按照機組人員指示,關掉手機並放在褲袋內,但手機突然冒煙,他隨即拔出手機,掉在機艙地面。  機主又指出,冒煙的機「Galaxy Note 7」手機是於上月21日到電訊商替換的新版手機。 ...

美航機乘客已更換的Note7手機冒煙 所有人疏散
2016年10月06日 星期四
一架原定由美國路易斯維爾,飛往巴爾的摩的西南航空客機,在起飛前有乘客攜帶的南韓三星Galaxy Note 7手機冒煙,全機乘客緊急疏散,沒有人受傷。手機機主表示,登機時已按機組人員指示關機,他沒有在機上充電,當時電池大約八成滿。手機放在衣袋,不久發現手機冒煙,隨即將手機扔落地,看到灰色、綠色的煙冒出,氣味難聞,機艙地氈輕微損毀。由於該款手機早前接連發生安全事故,機主上個月21日才更換了新版的Note 7,包裝盒有黑色正方型標記,表示屬於通過安全檢驗的產品。三星表示,會與西南航空以及美國相關部門聯繫調查事件。

新版Note 7 美航機內冒煙起火
2016年10月07日 星期五
【經濟日報專訊】三星Galaxy Note 7手機再發生嚴重事故,美國一班航機準備起飛時,一部已關閉的Note 7冒煙,並燒毀地氈,最終機上所有人安全疏散,航班取消 ...

安全版Note 7冒煙 美航班乘客大疏散
2016年10月07日 星期五
【星島日報報道】南韓三星最近回收發生過數宗爆炸事件的新款智能電話Galaxy Note 7,但一部已更換過的Note 7手機,周三在一班美國航機上懷疑因為機身過熱而冒煙,機組人員急忙把機上乘客疏散。  今次事件引起各方關注,擔心三星集團回收了有問題的Note 7手機及為機主更換新機後,仍然不安全。美國消費者產品安全委員會及聯邦航空管理局均已介入調查。 ...

台女褲袋新版Note7爆炸
2016年10月09日 星期日
【星島日報報道】台灣新版Note7首爆。台北市一名三星Note系列資深用戶賴小姐,十一日前才更換新版Note7,不料在前日深夜手機在褲袋里發生爆炸,「差點屁股開花」,所幸將手機及時扔出,沒有受傷。賴女表示希望退款,並且再也不會使用該款手機,三星目前正在同賴小姐協商。 ...

美國Note 7新版第三爆 男子吸入濃煙送院
2016年10月10日 星期一
【星島日報報道】美國再發生多兩宗更換後的新版三星手機Galaxy Note 7起火或過熱事故。在肯塔基州,男子克勒林(Michael Klering)表示,早前更換新的Note 7,但上周二凌晨4時醒來時,發現臥室滿是濃煙,赫見Note 7正在起火。克勒林事後因為吸入濃煙導致急性支氣管炎而送醫治理。他表示,以為更新版手機很安全,所以睡前將手機插上充電器。 ...

報道指三星 Note 7暫時停產
2016年10月10日 星期一
【星島日報報道】針對最近接連發生多宗Galaxy Note 7起火或過熱事故,消息指,三星電子已暫停生產 Note 7手機。  南韓《中央日報》報道,三星電子的合作公司等相關業界表示,三星電子已經暫停生產 Note 7,負責向全球供給產品的越南工廠估計也在停產之列。 ...

三星稱調整Note7生產規模 美國有營辦商停換新機
2016年10月10日 星期一
南韓三星集團證實,暫時調整智能手機Note7的生產規模,以確保消費者安全,但未有正面回應是否停產。《韓聯社》引述消息指,三星暫停生產Note7,以配合南韓、美國和中國消費者安全監管機構的調查。Note7自推出以來,有多宗過熱冒煙報告,更有手機爆炸同著火,三星在上月宣布回收全球250萬部手機,但再推出後仍然有問題。美國兩間流動服務營辦商宣布停止Note7的換新機計劃。

歐洲印度重新上架推遲 Note7更新版連環爆 三星「暫停生產」
2016年10月11日 星期二
【星島日報報道】南韓三星電子周一再受打擊。韓聯社引述三星供應商一名職員稱,由於近期相繼發生手機起火事件,三星決定暫停生產Galaxy Note7。三星其後發表聲明,承認「調整生產進度」。  越南生產綫停工  韓聯社引述三星供應商一名職員消息報道,基於全球消費者安全考量,三星暫停生產Note7。三星正與南韓國家技術標準院、美國消費品安全委員會(CPSC)和中國相關部門等多國政府部門就該問題溝通。 ...

消委會促三星香港代理盡快公布受影響手機安排
2016年10月11日 星期二
南韓三星電子要求使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,不論手機是否已經更換過,都應該關上電源並停用。該公司在官網的聲明中表示,會要求全球營運商及經銷商,停止銷售及更換該款手機。本港消委會強調,正聯絡香港三星了解最新發展,敦促他們盡快確認,並對外公布是否在港停售該款型號手機。對於500部已售出並受影響的手機,三星必須盡快公布最新處理安排,包括已向三星更換同款型號手機的用戶。消委會重申,無論消費者購買的同款型號手機,是否在生產商列為受影響的500部之內,已經受事件影響,造成使用上的不便和擔憂,作為負責任的生產商,必須盡速交代事件。

三星要求用戶停用Note7 向消費者及合作夥伴致歉
2016年10月11日 星期二
南韓三星電子要求使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,不論手機是否已經更換過,都應該關上電源並停用。公司向消費者及合作夥伴致歉。三星在官網「新聞室」發表的聲明中,又表示會要求全球營運商及經銷商,停止銷售及停止更換該款手機,保障用戶安全。韓聯社報道,三星正與各營運商及經銷商,商討協助受影響用戶的具體方案,將在短時間內公布有關退貨或更換其他型號手機的安排。南韓3大電訊商今日起停止銷售Galaxy Note7。美國4大電訊商已從當地星期一起,停止銷售和停止更換。美國消費者產品安全委員會認為三星的處理手法十分恰當。

三星要求消費者停用Note7手機並關上電源
2016年10月11日 星期二
南韓三星電子宣布,所有購買了旗下Galaxy Note7手機的消費者,應立即關上該手機的電源,並停止使用。三星又在聲明中宣布,將要求全球所有零售合作夥伴,停止銷售及停止更換Galaxy Note7。公司表示,仍在調查更換過的Galaxy Note7,被指引發火警的個案。韓聯社報道,三星是與南韓國家技術標準院等相關部門協商後,作出今次決定。三星日前已宣布暫停生產Galaxy Note7,負責向全球供應有關產品的越南工廠,亦在停產之列。

三星宣布全球停售Note 7 新舊用戶應全部關機停用
2016年10月11日 星期二
【星島日報報道】三星手機Note 7自推出後,一直出現「自爆」情況,事件一直延燒,直至美國時間10月10日,三星正式發出聲明,宣布全球停售,以策安全。三星又要求所有使用NOTE 7的用戶關機,更指明包括「已換機」的新版NOTE 7。至於退款及補償,則要留意網頁及致電熱線。 ...

消委會至今收約160宗投訴涉三星問題手機
2016年10月11日 星期二
消委會總幹事黃鳳嫺表示,自上月發生三星Galaxy Note 7事故至今,至今到約160宗投訴,不排除消委會將收到更多相關投訴及查詢。她說,就今次事件看到法例監管有改善空間,認同長遠法例要檢討,賦予執法機構更大權力。黃鳳嫺表示,監管手機裝置涉及三個部門,手機連電池這一部分由通訊事務管理局負責,但法例上未有賦予即時行動的權力。她指出,香港若出現電池事故,觸及重大安全問題,無能力如外國執法機構般,即時要求全面回收或下架,只能保持監察,對市民安全保障並不足。黃鳳嫺認為,三星消息發布不足及緩慢,三星要盡快確認和公布對全球及香港措施,並主動聯絡客戶。黃鳳嫺又提醒消費者回收手機前,手機資料要備份,並刪除裝置內敏感資料,以保障私隱,消費者亦應保存交易單據,盡早到店鋪或服務中心聯絡及查詢。

三星香港稍後公布Note7更換或退款詳情
2016年10月11日 星期二
【Now新聞台】三星電子香港稍後公布有關更換手機Galaxy Note 7或退款詳情。三星電子香港表示,已於香港及澳門停止出售Galaxy Note7,已購買的消費者應關閉電源並停止使用,公司將稍後公布更換手機或退款詳情。顧客如有疑問,可致電三星電子香港服務熱線或聯絡特約零售商或經銷商。 ...

消委會要求三星盡快公布停售與更換Note7詳情
2016年10月11日 星期二
南韓三星電子要求使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,應該關上電源並停用,又在官網的聲明中,表示會要求全球營運商及經銷商,停止銷售及更換該款手機。本港消委會表示,已聯絡香港三星,要求他們盡快確認有關訊息,及對外公布停售與更換手機的詳情。又呼籲消費者應在安全情況下備份手機上的資料,然後關閉手機電源,並主動向零售商及電訊商查詢,是否有更換安排,準備所有購買的單據,以作跟進,及留意有關的訊息發布。消委會認為,售賣該款型號手機的零售商及電訊商,應盡社會企業責任,即時將有關產品下架及停售,以保障消費者安全,並盡快向供應商查詢安排,如零售商及電訊商有已購賣有關手機的客戶資料,應主動聯絡消費者說明安排。

三星電子香港:稍後公布Note7更換或退款詳情
2016年10月11日 星期二
三星電子香港發表聲明說,已於香港和澳門停止出售Galaxy Note7。已購買Galaxy Note7的消費者應關閉電源並停止使用,公司稍後會公布有關更換手機或退款詳情。聲明指,顧客如有任何疑問,可致電三星電子香港客戶服務熱線 3698 4698,澳門客戶服務熱線0800 333,或聯絡香港及澳門特約零售商或特約經銷商。南韓三星電子早前發表聲明,要求使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,不論手機是否已經更換過,都應該關上電源並停用。

三星香港籲Note7用家即時關機 稍後公布更換或退款詳情
2016年10月11日 星期二
【星島日報報道】三星手機Note 7自推出後,一直出現「自爆」情況,三星電子今日宣布全球停售,又要求所有使用NOTE 7的用戶關機,更指明包括「已換機」的新版NOTE 7。三星香港亦於下午發出聲明,表示已於香港和澳門停止出售Galaxy Note7。已購買Galaxy Note7的消費者應關閉電源並停止使用,將稍後公布有關更換手機或退款詳情。 ...

消委會籲執法機關留意Note7事件
2016年10月11日 星期二
在本港,三星門市仍然有不少Galaxy Note7手機的廣告。有店員表示,暫時未知可否出售有關型號手機。消委會則認為,三星做法有不足,令消費者感到模糊,應發放更清晰的訊息,並呼籲執法機關留意事件。

黃鳳嫺指三星沒說明消費者如何應對問題手機
2016年10月11日 星期二
對於南韓三星電子要求使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,關上手機電源並停用,香港消委會總幹事黃鳳嫺認為,現時三星的做法並不足夠。黃鳳嫺指,公司並無說明消費者應該如何應對,包括應否將手機帶到維修中心或安排換購其他產品、還是退款,令消費者感到模糊。黃鳳嫺呼籲三星應發出更清晰訊息,讓消費者與分銷商跟進。她建議消費者,可以在安全情況下將資料備份,然後關機,並要找回購買產品的單據,主動向分銷商了解,可預先登記以作記錄。黃鳳嫺說,現時由不同政府部門處理涉及手機及電池等問題,整體手機的問題,則由通訊事務管理局負責,但管理局無權要求生產商回收產品,呼籲執法機關留意,採取可做的行動。

三星再致歉 短時間內將公布退貨或更換安排
2016年10月11日 星期二
【星島日報報道】三星表示,關於退貨或更換其他機型問題,公司將在短時間內公布相關資訊。同時,三星再次向喜愛其電子產品的所有消費者、合作夥伴誠摯致歉。  美國消費者產品安全委員會主席凱伊(Elliot Kaye)發表聲明,指三星叫停更換所有Note 7手機乃明智之舉,而消費者應該關機,並停止使用所有Note 7手機。 ...

本港三星稍後公布更換手機或退款詳情 通訊局將回應
2016年10月11日 星期二
本港三星亦都透過社交網站發表聲明,表示公司稍後會公布有關更換手機或退款詳情,並提供熱線,讓港澳客戶查詢。今次事件,亦引起對這類智能手機監管的關注。本台曾向多個政府部門查詢。商務及經濟發展局局長蘇錦樑表示,通訊事務管理局稍後會回應。消委會認為,這方面的問題,在法例有改善空間。

有用戶稱對三星失信心已換另一品牌 有用戶稱續使用
2016年10月11日 星期二
三星電子香港發表聲明表示,已經在香港和澳門停止出售Galaxy Note7,已購買的消費者應關閉電源並停止使用,公司稍後會公布有關更換手機或退款詳情。公司位於旺角的客戶服務中心陸續有市民前來了解情況,有用戶引述中心職員表示,三星稍後會在網站上作出最新公布,請她上網了解。但這名用戶表示,對三星已失去信心,早上已購買另一品牌手機使用。有用戶表示,這款手機接連發生事故,擔心情況會發生在自己身上,要求三星即時退款,有前來領取維修Galaxy Note7的用戶說,會繼續使用,但不會充滿電池。

手機店指客戶反映三星問題手機鏡頭及充電接觸位有問題
2016年10月11日 星期二
在旺角經營手機店的劉先生表示,三星手機問題自上月出現之後,Galaxy Note 7的生意已經受影響,一開始放售時,一天可售出10多部,逐漸變為一星期也賣不出1部,現時兩星期內都沒有再售出這款手機,連查詢的人都很少。劉先生說,購買Galaxy Note 7的客戶一般反映鏡頭及充電接觸位有問題,未有聽到有爆炸等大型故障出現。他說,店舖現時已沒有Galaxy Note 7的存貨,亦不會主動入貨。他認為三星歷史悠久,現時只是單一貨品出現問題,經改良後相信不會有問題,對品牌仍有信心。

三星宣布Note7停產 呼籲使用者關機停用
2016年10月11日 星期二
南韓三星電子決定,停止生產Note7,要求使用Note7手機的消費者,不論手機是否已經更換過,都應該關上電源,立即停用,公司向消費者致歉。三星電子香港發表聲明,已於香港和澳門停售Note7,公司稍後會公布有關更換手機或退款詳情。

南韓三星宣布全面停產 Note 7
2016年10月11日 星期二
【星島日報報道】南韓三星Galaxy Note 7手機接連發生爆炸事故後,即使該公司早前提供新版本Note 7作更換,亦屢傳同類事故。三星最終於今早宣布全球停售Galaxy Note 7手機,並呼籲用戶立刻關機及停用,至下午再宣布決定全面停止生產Galaxy Note 7,原因是爆炸問題持續引發安全顧慮。 ...

南韓三星:決定停止生產Note7
2016年10月11日 星期二
南韓三星電子表示,已經決定停止生產Galaxy Note7。三星又宣布,在南韓市場,會在本月13日起,安排退款及更換手提電話,直至今年底。三星早前宣布,全球停售及停止更換Note7。三星電子香港發表聲明說,已於香港和澳門停售Note7,已購買產品的消費者應關閉電源並停止使用,公司稍後會公布有關更換手機或退款詳情。

三星中國今天起回收19萬部Note7手機
2016年10月11日 星期二
中新社報道,從中國國家質檢總局獲悉,三星(中國)投資公司今日開始回收GalaxyNote7手機,合共19萬部。報道說,本次回收範圍內的產品,由於存在異常發熱、燃燒等問題,有可能發生起火等嚴重後果。截至目前,在中國大陸地區已經發生20宗過熱、燃燒事故。

三星(中國)回收約19萬部Note 7手機
2016年10月11日 星期二
【星島日報報道】內地質檢總局表示,三星(中國)投資有限公司今日起召回約19萬部,在中國地區銷售的全部SM-N9300 Galaxy Note 7數手提電機,昨日起已經停止生產及銷售這款手機。消費者可聯繫原銷售商退貨或換貨。  今次召回範圍內的產品,由於存在異常發熱、燃燒等問題,有可能發生起火等嚴重後果。截至目前,在中國大陸地區已經發生20宗過熱及燃燒事故。 ...

商經局籲三星香港盡快公布後續安排詳情
2016年10月11日 星期二
商務及經濟發展局表示,注意到南韓三星於今早宣布全球停售Galaxy Note 7手機,並呼籲用戶立刻關上電源,停止使用,三星電子香港亦於今午指稍後會公布有關更換手機或退款詳情。局方呼籲三星電子香港,盡快及清晰公布有關詳情,適當處理該公司的產品。局方會與相關機構繼續檢視情況。

三星宣布港澳停售NOTE 7手機 最遲周五公布詳情
2016年10月11日 星期二
本港三星透過社交網站發表聲明,港澳停售NOTE 7手機,周五或之前公布更換手機或退款詳情。通訊局表示,並沒有獲賦予法定權力要求生產商回收或更換「有問題」的流動電話,或要求零售商將「有問題」產品下架及停售。消委會認為,法例有改善空間。

商經局促三星電子香港盡快公布更換手機詳情
2016年10月11日 星期二
【星島日報報道】三星香港下午發出聲明,表示已於香港和澳門停止出售Galaxy Note7,並呼籲已購買Galaxy Note7的消費者應關閉電源並停止使用,將稍後公布有關更換手機或退款詳情。商務及經濟發展局發言人表示,注意到有關新聞,呼籲三星電子香港盡快及清晰公布有關詳情,適當處理該公司的產品,當局會與相關機構繼續檢視情況。 ...

通訊辦稱《電訊條例》主要目標非規管電子產品安全問題
2016年10月11日 星期二
通訊辦發言人表示,現行的《電訊條例》條例下,通訊局並沒有獲賦予法定權力要求生產商回收或更換「有問題」的流動電話,或要求零售商將「有問題」產品下架及停售。有關三星電子已在香港停止出售Note 7 的安排,是其本身的商業決定。發言人又說,注意到Note 7 製造商南韓三星電子公司近期對全球持有該產品的人士作出的呼籲。消委會並已發出有關的消費者建議。持有Note 7的市民,應考慮跟隨有關呼籲及消委會的建議,關掉該産品的電源和停止使用該産品,並密切留意三星香港後續安排的公告。《電訊條例》的主要目標並不是規管電子産品的安全問題。

消委會批三星處理Note 7手法不理想
2016年10月11日 星期二
【Now新聞台】南韓三星宣布,全球停售及停止生產Note 7手機,三星電子香港表示,稍後會公布有關更換或退款詳情。消委會至今接獲160多宗相關投訴,批評三星處理手法不理想。在中環,這家三星電子專門店,整家店舖都以Galaxy Note 7來宣傳,但全部手機已被收起。 ...

三星香港稱周五或之前公布換機或退款安排
2016年10月11日 星期二
三星香港表示,正與特約經銷商及特約零售商商討方案,讓顧客換機或退款,詳情本周五或之前公布。商務及經濟發展局呼籲三星電子香港,盡快及清晰公布有關詳情,適當處理產品,局方會與相關機構繼續檢視情況。公司較早前發聲明,表示已在香港及澳門停售Galaxy Note7,又呼籲已購買Galaxy Note7的消費者應關閉電源並停止使用。

三星呼籲停用所有Note 7手機並關閉電源
2016年10月11日 星期二
南韓三星公司在美國版官方網頁,呼籲消費者即時停用新舊版本的Note 7手機,並關閉電源。南韓消費者安全監督部門懷疑,新版Note 7手機存在缺陷,但與電池無關。另外三星決定停止生產Note 7手機。Note 7手機發生多宗電池過熱爆炸事故後,三星進行全球回收,為消費者更換新版手機;但在美國,傳出最少兩宗新版手機過熱損毀的報告。美國的Note 7手機用戶,可更換指定型號的其他三星手機,或全數退款。涉及Note 7手機事故的損失可能高達2.2萬億南韓圜,折合約154億港元。

三星Note 7停產 港最遲周五公布退款
2016年10月12日 星期三
【經濟日報專訊】三星Note 7手機全球出現爆炸事故,昨終宣布停產,並全球停售及停換。內地部門即宣布全數退款,但三星香港只着用家關機及停用,其後才稱周五或之前有退款及換機安排,惟沒承諾全數退款 ...

港三星促關機停用 Note7全球停產停售
2016年10月12日 星期三
【晴報專訊】Samsung Galaxy Note7全球都出現爆炸事故,三星昨終宣布停產,同時全球停售及回收Note7,三星香港稱,Note 7用家應關閉電源及停用,但未有交代退款及回收安排。多間電訊商昨已停售Note7,全部都有退款及換機安排。三星香港昨發聲明指於港澳停售Note7,已購買Note7消費者應關閉電源並停用,他們將於周五或之前公布有關更換手機或退款詳情。 ...

三星永久停產Note 7 籲用家立即熄機
2016年10月12日 星期三
【星島日報報道】南韓三星周二全球停售接連發生爆炸事故的旗艦手機Galaxy Note 7,並宣布永久停產Note 7,及呼籲用戶立刻「熄機」。三星電子香港表示,會在周五或之前公布更換手機或退款詳情。香港消委會表示,至今接獲一百六十宗有關三星的投訴。 ...

黃鳳嫺指需要檢視整頓監管手機相關法例
2016年10月12日 星期三
南韓三星電子要求使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,應該關上電源並停用,又在官網的聲明中,表示會要求全球營運商及經銷商,停止銷售及更換該款手機。消委會總幹事黃鳳嫺說,現有法例明顯有不理想的地方,現時只由通訊事務管理局監管手機問題,但沒有賦予回收的權利,只能監察。她說,在今次事件上,消費者要自求多福,自行留意事情發展,有需要檢視和整頓相關法例。立法會資訊科技界議員莫乃光認為,今次事件突顯本港對電器產品安全監管的制度出現漏洞,現時主要的條例豁免電器產品,包括手機,只依靠通訊局監管,但亦沒有回收和禁制等權力,他會在立法會提出要求政府檢討相關法例。

黃鳳嫺稱若三星果斷處理問題手機事件不致發酵至現況
2016年10月12日 星期三
南韓三星電子呼籲使用旗下Galaxy Note7手機的消費者,應該關上電源並停用,又在官網的聲明中,表示會要求全球營運商及經銷商,停止銷售及更換該款手機。本港消委會總幹事黃鳳嫺說,自上月發生三星Galaxy Note7事故,至今共收到160多宗投訴,消委會已與香港三星接觸,對方表示要根據總部的要求行事。黃鳳嫺說,香港三星只要求客戶關閉手機電源,待星期五或之前會有換機及退款安排,她認為,三星處理事件的速度緩慢,顧客服務並不合格。黃鳳嫺說,9月初已有不少過熱和著火個案,香港三星一直指本港批次不受影響,至傳媒報道指手機出問題,三星亦堅持只有500部手機受影響,她認為,事件已令消費者信心大打折扣,指若果公司果斷處理,事件不會發酵到現時情況。

三星Note 7全球停售 股價瀉8%
2016年10月12日 星期三
【經濟日報專訊】南韓三星(Samsung)宣布全球停售新旗艦手機Galaxy Note 7,呼籲客戶停用,並會永久停產這款8月中開售的手機。消息拖累三星股價周二跌約8%,創8年來最大單日跌幅,市值蒸發約188億美元(約1,466億港元) ...

消委會:三星顧客服務不合格
2016年10月12日 星期三
【Now新聞台】三星香港表示,稍後公布Note7 手機換機及退款安排。資訊科技界立法會議員莫乃光認為,事件顯示政府部門沒有法定權力要求生產商回收有安全問題手機,需要修例。三星的Galaxy Note7手機已經停售,但何時可以退貨退款,仍然未有公布。 ...

三星提供防火盒回收 Note 7 重挫業績損1326億
2016年10月12日 星期三
【星島日報報道】南韓三星電子集團宣布停產及在全球停止出售 Galaxy Note 7 智能手機後,著手安排善後工作,回收同類手機及退款給受影響的顧客。該集團提供一款特製的多層防火盒子及防護手套,讓顧客帶上手套,先把手機放進盒內,再交回該集團的代理商和分銷處。業界估計,這次歷來最嚴重的危機會令三星損失多達170億美元(約1326億港元),勢必對該集團未來的業績帶來重大打擊。 ...

三星:港澳顧客即日起可辦退貨
2016年10月12日 星期三
【Now新聞台】三星公布購買了Note 7手機的顧客,即日起可到原購買點退款或更換指定型號手機,但顧客需要備有收據、原廠包裝盒及隨機配件。三星公布Galaxy Note 7手機全球停售後一天,三星香港公布退貨安排,於香港及澳門經特約零售店及特約經銷商購買Galaxy Note 7手機的顧客,即日起至今年底可到原購買地點全數退款,顧客需要備有收據、原廠包裝盒和隨機配件。 ...

三星涉抄襲蘋果3項專利訴訟開審 雙方就組件價值激辯
2016年10月12日 星期三
【星島日報報道】正當南韓三星集團因為 Galaxy Note 7 手機爆炸危機而大受困擾之際,美國最高法院周二開庭審理該集團與美國蘋果公司的專利糾紛。蘋果指控三星的產品設計非法抄襲 iPhone組件的三項專利,向三星索償近4億美元。法官對這個金額提出質疑,而雙方代表在庭上就一些複雜的電子產品內的個別組件設計的價值,進行激辯。  對於如何解決兩家公司持續已久的專利糾紛,最高法院八位法官有意見分歧。 ...

三星宣布Note7顧客今起可獲全數退款或換機
2016年10月12日 星期三
三星電子宣布,在香港及澳門購買Galaxy Note7的顧客,今日起至12月31日期間,可帶同有關手機及收據正本,到原先的購買地點,包括電訊商、特約零售商或經銷商進行全數退款,或更換另一款指定的同品牌手機,並表示部分電訊商特約零售商或經銷商或會有其他更換或退款安排。三星早前呼籲,已購買Galaxy Note7的消費者,應關閉電源並停止使用。

蘋果控三星侵犯技術專利 美國最高法院審理
2016年10月12日 星期三
美國最高法院審理蘋果與三星專利糾紛,預料將確定三星是否應把侵權全部銷售利潤用作賠償。這兩家企業訴訟持續5年多。在2011年4月,蘋果對三星提出起訴,指控三星抄襲蘋果iPhone和iPad技術、介面和風格。2012年,美國一家地方法院裁定三星數款手機和平板電腦產品,侵犯蘋果三項實用專利和三項設計專利,應向蘋果賠償10.5億美元。但另一家法院其後裁定賠償金額9億美元。去年12月,三星向蘋果支付超過6億美元賠償。三星被指侵犯蘋果設計專利,涉及手機外觀,如圓角長方形機身、介面上應用圖標等。三星強調,手機是複雜產品,設計專利持有者不能因為某項侵權而獲得整個產品全部利潤。

Note7退款或換機 商戶安排不一
2016年10月13日 星期四
【經濟日報專訊】Samsung(三星)香港公布,Galaxy Note7昨日起用戶可到原購買地點安排退款或換手機,退換安排直至年底。有用戶昨午隨即向電訊商查詢換機,卻被拒絕;本報記者昨以用戶身份向連鎖電器店查詢,職員亦以公司未獲Samsung指引為由拒絕換機 ...

Note 7出事 消費者權益何在?
2016年10月13日 星期四
【經濟日報專訊】三星的Note 7手機,終全面換機退款。惟此事亦顯露電子產品出事,停賣、回收退款與否,任由商家話事?外地如美、澳、台等,政府有權力迫商家停售、回收甚至回水,不妨仿效 ...

三星香港Note7安排 退款或換機
2016年10月13日 星期四
【晴報專訊】三星Note7爆機恐慌席捲全球,三星香港昨起安排退款或更換為S7 edge。惟本報昨向百老匯查詢,職員以公司未獲三星指引為由拒絕換機;亦有數碼通職員指公司未與三星「傾掂數」,暫未有安排。 ...

回收Note7須連盒 三星捱轟
2016年10月13日 星期四
【東方日報專訊】南韓電子品牌三星旗艦手機Galaxy Note7前日爆發全球換機退款潮,惟本港則一直未有回收細節。三星香港昨終公布回收細節,顧客可選擇更換三星其他型號的手機或全數退款,但必須攜帶原廠包裝盒,令不少已「扔盒」客戶困惑不已,揚言會轉用蘋果的手機。不過,部分電訊商則明顯「以客為先」,未有規定顧客有盒才可換機。消費者委員會總幹事黃鳳嫺直斥三星處理事故速度緩慢及顧客服務不合格,令消費者對其信心大打折扣。

Note7拖累 三星減營利預測3成
2016年10月13日 星期四
【經濟日報專訊】南韓三星周二宣布全球停售旗艦手機Galaxy Note7後,股價在周三早段一度再跌逾3%,而公司同日大幅削減第三季經營溢利預測達到三分之一 ...

三星回收Note 7 提供防火盒及手套
2016年10月13日 星期四
【星島日報報道】南韓三星電子集團宣布停產及全球停售 Galaxy Note 7 智能手機後,着手安排回收手機的善後工作,提供一款特製的多層防火盒及防護手套,讓顧客帶上手套,把手機放進盒內,再交回三星的代理商。  三星繼周一全球停售接連發生爆炸事故的旗艦手機Galaxy Note 7後,周二宣布永久停產Note 7,並呼籲用戶立刻「熄機」。 ...

手機事業導向正常化 三星寄望Galaxy S7
2016年10月14日 星期五
(法新社首爾14日電) 由於Galaxy Note 7事件恐導致三星連3季損失超過50億美元,三星聲明表示,未來希望擴張旗艦機種如Galaxy S7與Galaxy S7 edge的銷售,將手機業務導向正常化。 兩天前,南韓電子大廠三星甫大砍第3季的營業利益高達23億美元,今天又進一步發布新的財務示警,稱Galaxy Note 7爆炸事件,將對第4季與明年第1季,造成超過30億美元的營業利益損失。 ...

美國發急令 禁止乘客將三星Note7攜上飛機或寄艙
2016年10月15日 星期六
美國運輸部發布緊急命令,禁止乘客將三星Note7手機帶上飛機,寄艙亦不可以,違反禁令會被罰款,甚至受到刑事起訴。另外,所有飛機不得運載三星Note7手機,全部來往美國的國際航線,以及美國內陸客機,都要遵守規定。美國運輸部長福克斯說,手機在飛機飛行期間起火,會帶來很高風險同嚴重傷害,禁令可能帶來不便,但乘客安全必須優先考慮。

美國禁帶Note 7上機 違者罰款兼充公  
2016年10月15日 星期六
【星島日報報道】南韓三星電子集團出產的 Galaxy Note 7 手機爆炸風波未因該集團宣布停產及停售而結束,美國運輸部周五宣布於美國東岸時間周六中午起實施新措施,嚴禁任何人攜帶該款智能手機上飛機或放於寄艙行李。違例者可能會受到刑事檢控,或會被罰款及充公手機。 ...

四航空公司禁帶Note7 民航處注視發展
2016年10月15日 星期六
【Now新聞台】本港四間航空公司宣布禁止乘客攜帶三星Note 7手機上機,民航處亦已要求所有航空公司須提醒旅客不要攜帶Note 7登機。四間本港航空公司包括香港快運、香港航空、國泰及港龍航空已更新乘客須知,表明乘客不可以攜帶Note 7手機上機。而民航處就向所有提供往來香港航班的航空公司要提醒乘客不要攜帶三星Note 7。 ...

三星停產Note 7 宣布將補償供應商損失
2016年10月18日 星期二
(法新社首爾18日電) 南韓科技巨擘三星電子今天說,將補償因三星決定停產Galaxy Note 7智慧手機而受衝擊的供應商。三星這場危機也波及南韓經濟。 Note 7之前頻頻傳出電池爆炸事故,在全球回收後,更換後的新機依然起火,三星電子(Samsung Electronics)一週前以安全為由決定停產。 ...

三星Note 7 美韓臨集體訴訟
2016年10月20日 星期四
【經濟日報專訊】三星電子(Samsung Electronics)在美國和南韓均因為旗艦手機Galaxy Note 7回收風波,面臨用家的集體訴訟,將會分別是兩地的首宗訴訟 ...

WhatsApp推改圖新功能
2016年10月21日 星期五
【晴報專訊】WhatsApp昨發表新版本,用戶正式可使用影相拍片改圖新功能。新版本在影相後右上角新增改圖工具,加emoji、打字或者任意畫畫,用戶可選擇不同顏色畫筆隨意為相片「加工」,並可移動及放大縮小;影相、拍片或是傳送檔案都會出現改圖工具。另一新功能是可用網站連結邀請其他用家入group。 ...

澳洲滑浪教練iPhone 7冒煙著火 蘋果展開調查
2016年10月21日 星期五
【星島日報報道】南韓三星集團出產的新款智能手機 Galaxy Note 7 智能手機爆發生爆炸,引起軒然大波,令該集團損失慘重。三星的主要競爭對手美國蘋果公司也遇到挑戰。澳洲一名滑浪教練聲稱,他新買的 iPhone 7手機也發生爆炸及著火。蘋果公司接報後,已和他聯絡及展開調查。  該名滑浪教練是住在雪梨的鍾斯(Mat Jones)。 ...

對手缺席 iPhone7席捲南韓市場
2016年10月21日 星期五
(法新社首爾21日電) 蘋果iPhone7今天在南韓開 售,試圖在它主要競爭對手三星智慧型手機因缺失而召 回Note7的重大挫敗後,填補三星留下的市場需求。 在替代機型也跟原Note7一樣,發生著火的報告後 ,南韓電信巨擘三星公司已在本月11日停止生產Note7 。Note7原先是三星挑戰iPhone的旗艦機種。 這項決定導致三星在獲利上損失數十億美元。 ...

蘋果查澳iPhone 7起火投訴
2016年10月22日 星期六
【星島日報報道】澳洲一名滑浪教練聲稱,他新買的iPhone 7手機發生爆炸及着火。蘋果公司接報後,已和他聯絡及展開調查。該名滑浪教練是住在雪梨的鍾斯(Mat Jones)。他聲稱,買了該部iPhone 7新手機一個星期,把它放在車內,用一堆衣服蓋着,他便走去上滑浪課。上完課回來時,他發現車廂內煙霧瀰漫,蓋着iPhone 7的褲子燒着了。鍾斯冒險抓起褲子,把它扔到車外。 ...

通訊辦稱就重新指配3G頻譜 營辦商已完成移交
2016年10月22日 星期六
通訊事務管理局辦公室公布,就重新指配3G頻譜,流動網絡營辦商已經在凌晨零時完成頻譜移交。新的3G頻譜指配期為15年,至2031年10月21日屆滿。頻譜以拍賣方式,分別指配予和記電話、數碼通及中國移動香港有限公司,今次重新指配頻譜為庫房帶來69億8840萬元。

韓Note 7用家 升級計劃換新機
2016年10月25日 星期二
【經濟日報專訊】三星電子(Samsung Electronics)宣布向南韓Galaxy Note 7用家提供升級計劃,以Galaxy S7的一半價錢換取明年推出的Galaxy ...

三星S7 Edge又傳爆炸 機主曾擁有Note 7
2016年10月26日 星期三
【星島日報報道】三星電子繼Galaxy Note 7連環爆炸事件後,另一款旗艦手機Galaxy S7 Edge也傳出有機主在充電時發生爆炸的事故。  最新一宗涉及Galaxy S7 Edge爆炸的事件在美國發生,據PhoneArena網站報道,當地一家大型電訊公司一名未具名的工作人員聲稱,日前一名客戶拿來一部嚴重燒毀的S7 Edge,聲稱用原廠所製造的充電器在通宵充電時發生爆炸。 ...

三星手機盈利跌96% 8年低
2016年10月28日 星期五
【經濟日報專訊】受Galaxy Note 7風波影響,三星第三季手機業務溢利創近8年低位。被視為集團第三代接班人的副會長李在鎔同日獲准加入董事會,預料進一步鞏固控制權 ...

三星中國高管 傳被迫跪求訂單
2016年10月31日 星期一
【晴報專訊】Galaxy Note7「爆炸門」重創三星業績。有自稱「爆炸門」親歷者的內地網民爆料,在一個河北省級經銷商大會上,三星中國區高管集體下跪道歉保訂單,更有人用手壓着員工的頭下跪。三星方面指,是南韓高管先下跪感謝經銷商,中國高管感動之下也「行大禮」。 ...

三星承認命員工下跪 韓式行大禮謝經銷商
2016年10月31日 星期一
【星島日報報道】三星Note7手機全球頻現爆炸事故,產品銷路一落千丈。有網友爆料,近日為讓經銷商多訂貨,三星在訂貨會上讓中國區管理層集體下跪叩首,還有員工疑似被按頭。三星方面昨天回應,「下跪」事件屬實,但南韓文化中是「行大禮」,為對爆炸事件後仍訂購三星其他產品的經銷商表示「感動和尊敬」。網友並不買帳,認為三星「無權在中國這樣做」、「侵犯僱員權利」。 ...


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